Warum 6 Monate Mindestlaufzeit?
Onboarding bedeutet 12–25 Stunden Setup-Aufwand. Unter 6 Monaten rechnet sich das für beide Seiten nicht. Nach den 6 Monaten können Sie monatlich kündigen - keine versteckten Vertragsbindungen.
Was passiert, wenn wir vom Solo- ins Seed-Tier wechseln wollen?
Upgrade jederzeit möglich. Sie zahlen die Differenz beim Onboarding (1.800 − 800 = 1.000 € einmalig) plus den höheren Retainer ab dem nächsten Monat. Downgrade ebenfalls möglich, mit einem Monat Vorlauf.
Wem gehören die Workflows nach Vertragsende?
Ihnen. Alle n8n-Workflows werden als JSON-Export bei Vertragsende übergeben. Ihre HubSpot-, Notion-, Slack- und Brevo-Accounts laufen ohnehin auf Ihren Namen. Migration zu einem anderen Anbieter oder Inhouse-Setup ist möglich und dokumentiert.
Wie sieht es mit DSGVO und EU AI Act aus?
Standard-Auftragsverarbeitungsverträge (AVV) mit allen eingesetzten Diensten. n8n läuft auf Hetzner-Servern in Deutschland. Für KI-Tools (Claude API) gibt es AVV mit Anthropic und Verzicht auf Trainingsdaten-Nutzung. Datenflussdiagramme pro Workflow für Ihr Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten.
Was, wenn wir mehr als die inkludierten Stunden brauchen?
Zusätzliche Workflow-Bausteine: 250 € einmalig pro Workflow (z. B. Stripe → CRM-Sync, Mixpanel → Slack-Alerts). Größere Custom-Projekte zum Stundensatz 75 €/h, vorher per Angebot angekündigt. Keine versteckten Kosten.
Wieso n8n statt Make.com oder Zapier?
n8n ist Open Source, selbst gehostet auf EU-Servern und hat keine Pro-Operation-Lizenzgebühren. Bei 10.000 Workflow-Runs/Monat fallen bei Make.com schnell 100+ €/Mo zusätzlich an, bei n8n bleibt es bei den ~10 € Hetzner-VPS-Kosten. Bei einem Lizenz-Modellwechsel können Sie auf Make/Zapier migrieren - die Workflow-Logik ist exportierbar.
Bieten Sie auch Buchhaltung an?
Nicht primär für Start-ups - Start-up-Setup ist Operations, nicht Buchhaltung. Wenn Sie Belegerfassung automatisieren möchten (Workflow 01 - Beleg-Digitalisierung & Steuerberater-Weiterleitung), ist das im Seed- und Scale-Tier inkludiert. Steuererklärungen, Jahresabschlüsse und USt-Voranmeldungen bleiben bei Ihrem Steuerberater.
Was ist im Start-up-Setup nicht enthalten?
Nicht enthalten sind: Steuerberatung (USt-Voranmeldungen, Jahresabschlüsse, Steuererklärungen bleiben bei Ihrem Steuerberater); reine Software-Entwicklung (Workflow-Konfiguration ja, aber kein Custom-React-Frontend); aktiver Vertrieb für Sie (keine Telesales- oder Lead-Akquise als Service); SAP- oder Salesforce-Großintegrationen; 24/7-Hotline (Slack-Reaktionszeit gemäß Tier).
Wie läuft die Migration von einem bestehenden Setup?
Wenn Sie HubSpot/Notion/Slack bereits nutzen, übernehme ich das. Im Onboarding-Workshop dokumentiere ich Ihr Ist-System, identifiziere doppelte Tools (z. B. Notion + Airtable für Kontakte) und schlage eine schlanke Konsolidierung vor. Bestandsdaten werden DSGVO-konform migriert. Wenn Sie aktuell mit Make.com oder Zapier arbeiten, kann ich die Workflows nach n8n überführen - das ist Teil des Onboardings.